製造委託先を選ぶには、まず仕様書を書き、自社商品での実績がある工場を絞り込み、書類を確認し、サンプルに費用を払い、現地を訪問するか監査を依頼し、所有権と品質を定めた契約を結びます。最安の見積りが、最も安い費用になることはまれです。手直し、遅延、試験の不合格はすべて貴社の負担となり、法的には、どの工場が作ったかにかかわらず、通常はブランド所有者が商品の責任を負い続けます。
探す前に、仕様書から始める
工場は、明確な要件書があって初めて、正確な見積りが出せます。商品の機能、素材または処方の目標、寸法、性能、パッケージ、対象市場、年間数量、目標とする着荷原価を含めてください。分からない点があれば、そう伝えて提案を求めます。曖昧な依頼は、最初は安い価格が出ても、変更が生じるたびに上がっていきます。
候補リストを作る
すでに貴社の商品を作っている人たちがいる場所を探します。展示会、業界のディレクトリ、紹介、マーケットプレイス、各国の業界団体などです。掲載されているだけでは能力の証明にならず、再販業者がオンライン上で工場のように見えることもあります。まず次の4点を尋ねてください。
- これを自社で製造していますか。どの工程を外注していますか。
- 他にどこの向けに、どの市場へ向けて作っていますか。顧客名は秘密かもしれませんが、市場は秘密であるべきではありません。
- 希望する市場向けの試験に合格していますか。類似商品の報告書を見せてください。
- 最低数量は、部品ごとに分けるとどうなりますか。
候補は3〜5社を目標にします。それより少ないと比較ができず、多いと全員の時間を無駄にします。
書類を確認する
| 確認項目 | 見るべき点 |
|---|---|
| 法人 | 名称が請求書、銀行口座、認証と一致している |
| 認証 | 有効期限があり、範囲が貴社の商品を含み、発行機関が確認できる |
| 試験報告書 | 同じ商品と素材で、最近のもので、信頼できる検査機関によるもので、改ざんされていない |
| 規制上の状況 | たとえば、米国向けの商品で必要な場合の、FDAの食品施設登録や化粧品施設登録 |
| 輸出実績 | 貴社の市場への出荷と、その書類手続きの経験 |
登録は、承認ではありません。たとえばFDAは、化粧品施設の登録や掲載について、適合性を確認する証明書は発行しないとしています。そのため、いわゆるFDA証明書には疑いを持つべきです。必要な書類は商品と市場によって異なるため、ここでの一般的な助言も、案件ごとに専門家とともに確認します。
自分をごまかさないサンプルの扱い
サンプルには費用を支払ってください。無料のサンプルは、量産とは別の調達先から来ている場合があるためです。書面のチェックリストに照らして評価します。承認したサンプルを1つ、署名と日付を付けて保管し、後の紛争での基準とします。その後、実際の素材と型で作った量産前のサンプルを求めてください。最初の試作品は、量産で得られるものを反映していないことが多いためです。
規制対象の商品では、量産を代表するサンプルを試験に出します。初期の試作品での合格は、後で素材が変わった場合、ほとんど意味を持ちません。
現地を見る、または人を派遣する
訪問や有償の監査では、ウェブサイトでは分からないことが見えます。次の点を見てください。
- 貴社の数量に対応できる人員と設備があるか
- 入荷した素材の取り扱いと、ロットの追跡方法
- 最後だけでなく、生産中の品質チェック
- 食品と化粧品の場合は、清潔さと交差汚染の管理
- 小売業者から問われることがあり、貴社のブランドにも関わるため、労働環境
行けない場合は、貴社が直接費用を支払う第三者の監査会社を利用してください。
総コストを比較する
見積りを1つの表にまとめます。単価、パッケージ、金型、サンプル、試験の支援、支払条件、リードタイム、インコタームズ、運賃、関税です。工場渡し価格が高い工場の方が、着荷原価が低いことがあり、小さな事業にとっては、良い支払条件が価格と同じくらい重要なこともあります。不良率も含めて、利益率計算ツールで結果を確認してください。
貴社を守る契約条件
- 所有権。処方、型紙、金型、デザインデータは貴社のものとし、他所へ持ち出す権利を持ちます。
- 仕様。署名した仕様書と承認サンプルが、許容される商品を定めます。
- 変更管理。素材、供給元、製造拠点の変更は、書面による通知と承認なしには行えません。
- 品質。抜取り計画、不良の許容限度、手直しの費用負担者。
- 秘密保持と不使用。処方とデザインについて、できれば工場の所在地で執行可能なもの。
- 支払い。検査に合格した後に、残金を支払います。
- 終了。関係が終わる際の、金型と未使用の素材の引き渡し。
契約によって、貴社の法的義務がなくなるわけではありません。EUでは、自社の名称で販売する企業は製造者として扱われ、輸入者は技術文書の写しを10年間保管します。米国では、輸入者は食品についてFSVPの義務を果たし、CPSCが規制する商品について証明を行わなければなりません。重要な法域で、弁護士に契約書を確認してもらってください。
残金を支払う前に検査する
工場から独立した第三者を通じて、合意した抜取り計画(通常はAQLによる方法)と貴社のチェックリストを用い、出荷前検査を手配します。機能、外観、パッケージ、ラベル、カートンのマーク、数量を確認します。初回の注文では、生産中にも確認を行うと、まだ修正が間に合う段階で問題を見つけられることがあります。
注意すべき兆候
- 工場が、どの工程をどこで行っているかを説明しない
- 認証の名称が、支払い先の会社と異なる
- 土壇場で、個人口座や新しい銀行口座への支払いを求められる
- 所有権に関する書面への署名を拒否する
- コンプライアンスは対応済みなので心配いらない、という約束
ぬいぐるみとお土産品での当社グループの実務から、明確な仕様書がどれほど違いを生むかが分かります。他のカテゴリーでは、選定した受託製造業者と協力します。製造と受託製造をご覧いただくか、OEMとODMでモデルを比較してください。