Um einen Hersteller auszuwählen, schreiben Sie zuerst eine Spezifikation, erstellen dann eine engere Auswahl von Fabriken mit echter Erfahrung bei Ihrem Produkt, prüfen deren Dokumente, bezahlen Muster, besichtigen den Betrieb oder beauftragen ein Audit und schließen einen Vertrag zu Eigentum und Qualität. Das niedrigste Angebot ist selten die niedrigste Kostenstufe: Nacharbeit, Verzug und nicht bestandene Prüfungen gehen zu Ihren Lasten, und rechtlich bleibt der Markeninhaber in der Regel für das Produkt verantwortlich, gleich welche Fabrik es hergestellt hat.
Beginnen Sie mit einer Spezifikation, nicht mit einer Suche
Eine Fabrik kann nur anhand eines klaren Briefings genau kalkulieren. Nennen Sie Funktion des Produkts, Material- oder Rezepturziele, Maße, Leistung, Verpackung, Zielmärkte, Jahresmenge und Ziel-Kosten frei Lager. Wenn Sie ein Detail nicht kennen, sagen Sie das und bitten Sie um einen Vorschlag. Eine vage Anfrage liefert einen niedrigen ersten Preis, der später steigt, wenn Änderungen auftauchen.
Eine engere Auswahl aufbauen
Suchen Sie dort, wo sich die Hersteller Ihres Produkts finden: Messen, Branchenverzeichnisse, Empfehlungen, Marktplätze und nationale Verbände. Ein Eintrag beweist keine Kompetenz, und ein Wiederverkäufer kann online wie eine Fabrik aussehen. Stellen Sie zuerst vier Fragen:
- Stellen Sie das selbst her? Welche Schritte werden an Subunternehmer vergeben?
- Für wen fertigen Sie es sonst, in welchen Märkten? Kundennamen können vertraulich sein, die Märkte sollten es nicht sein.
- Haben Sie Prüfungen für die von mir gewünschten Märkte bestanden? Bitte zeigen Sie einen Bericht zu einem vergleichbaren Produkt.
- Wie hoch ist Ihre Mindestmenge, aufgeschlüsselt nach Komponenten?
Streben Sie drei bis fünf Kandidaten an. Weniger bedeutet keinen Vergleich, mehr verschwendet die Zeit aller.
Dokumente prüfen
| Prüfpunkt | Worauf zu achten ist |
|---|---|
| Rechtsträger | Name stimmt mit Rechnung, Bankkonto und Zertifikat überein |
| Zertifikate | Gültige Daten, Geltungsbereich deckt Ihr Produkt ab, Aussteller kann es bestätigen |
| Prüfberichte | Gleiches Produkt und Material, aktuell, von einem glaubwürdigen Labor, nicht bearbeitet |
| Regulatorischer Status | Zum Beispiel FDA-Registrierung als Lebensmittelbetrieb oder Registrierung als Kosmetikbetrieb bei Waren für die USA, wo erforderlich |
| Exporthistorie | Erfahrung mit Lieferungen in Ihren Markt und dessen Papieren |
Eine Registrierung ist keine Billigung. Die FDA etwa gibt an, keine Zertifikate auszustellen, die die Konformität bei der Registrierung oder Listung von Kosmetikbetrieben bestätigen, ein sogenanntes FDA-Zertifikat sollte daher Ihr Misstrauen wecken. Unsere allgemeinen Hinweise werden in jedem Projekt mit einem Fachmann geprüft, denn die richtigen Dokumente hängen von Produkt und Markt ab.
Bemusterung ohne Selbsttäuschung
Bezahlen Sie Muster, denn kostenlose können aus einer anderen Quelle stammen als die Produktion. Beurteilen Sie sie anhand einer schriftlichen Checkliste. Bewahren Sie ein freigegebenes Muster, unterzeichnet und datiert, als Referenz für spätere Streitfälle auf. Verlangen Sie dann ein Vorserienmuster aus den tatsächlichen Materialien und Werkzeugen, denn der erste Prototyp spiegelt oft nicht wider, was die Serienproduktion liefert.
Schicken Sie bei regulierten Waren das serienrepräsentative Muster zur Prüfung. Das Bestehen mit einem frühen Prototyp sagt wenig, wenn sich das Material später ändert.
Den Betrieb ansehen oder jemanden schicken
Ein Besuch oder ein bezahltes Audit zeigt, was eine Website nicht zeigen kann. Achten Sie auf:
- Ob Personal und Ausrüstung für Ihre Menge vorhanden sind
- Umgang mit eingehenden Materialien und Rückverfolgung der Chargen
- Qualitätskontrollen während der Produktion, nicht nur am Ende
- Sauberkeit und Maßnahmen gegen Kreuzkontamination bei Lebensmitteln und Kosmetik
- Arbeitsbedingungen, denn Händler fragen möglicherweise danach, und es fällt auf Ihre Marke zurück
Können Sie nicht hinfahren, nutzen Sie eine unabhängige Auditfirma, die Sie direkt bezahlen.
Gesamtkosten vergleichen
Stellen Sie Angebote in einer Tabelle zusammen: Stückpreis, Verpackung, Werkzeuge, Muster, Unterstützung bei Prüfungen, Zahlungsbedingungen, Lieferzeit, Incoterm, Fracht und Zoll. Eine Fabrik mit höherem Preis ab Werk kann niedrigere Kosten frei Lager haben, und bessere Zahlungsbedingungen können für ein kleines Unternehmen so wichtig sein wie der Preis. Rechnen Sie das Ergebnis im Margenrechner durch, einschließlich einer Ausschussquote.
Die Vertragsklauseln, die Sie schützen
- Eigentum. Rezeptur, Schnittmuster, Formen und Druckvorlagen gehören Ihnen, mit dem Recht, sie anderswohin mitzunehmen.
- Spezifikation. Die unterzeichnete Spezifikation und das freigegebene Muster definieren die akzeptable Ware.
- Änderungsmanagement. Kein Wechsel von Material, Lieferant oder Standort ohne schriftliche Mitteilung und Freigabe.
- Qualität. Stichprobenplan, Fehlergrenzen und wer die Nacharbeit zahlt.
- Vertraulichkeit und Nichtbenutzung. Für Rezeptur und Design, idealerweise durchsetzbar am Sitz der Fabrik.
- Zahlung. Der Restbetrag wird nach bestandener Kontrolle freigegeben.
- Ausstieg. Übergabe von Werkzeugen und ungenutzten Materialien, wenn die Beziehung endet.
Ein Vertrag hebt Ihre gesetzlichen Pflichten nicht auf. In der EU gilt ein Unternehmen, das unter eigenem Namen verkauft, als Hersteller, und Importeure bewahren 10 Jahre lang eine Kopie der technischen Dokumentation auf. In den USA muss der Importeur bei Lebensmitteln die FSVP-Pflichten erfüllen und CPSC-regulierte Waren zertifizieren. Lassen Sie den Vertrag von einem Anwalt in der maßgeblichen Rechtsordnung prüfen.
Vor der Restzahlung kontrollieren
Beauftragen Sie eine Vorversandkontrolle durch jemanden, der von der Fabrik unabhängig ist, nach einem vereinbarten Stichprobenplan (üblich ist AQL) und mit Ihrer Checkliste. Prüfen Sie Funktion, Aussehen, Verpackung, Etiketten, Kartonmarkierungen und Menge. Bei einer Erstbestellung kann auch eine Kontrolle während der Produktion Probleme aufdecken, solange noch Zeit zur Behebung ist.
Warnzeichen
- Die Fabrik will nicht sagen, welche Schritte wo erfolgen
- Der Name im Zertifikat weicht vom Namen des Unternehmens ab, an das Sie zahlen
- Die Bitte um Zahlung auf ein privates oder im letzten Moment neues Bankkonto
- Weigerung, irgendetwas zum Eigentum zu unterschreiben
- Jedes Versprechen, die Compliance sei abgedeckt und Sie müssten sich nicht sorgen
Die Praxis unserer Gruppe bei Plüsch und Souvenirs zeigt uns, wie viel eine klare Spezifikation ausmacht. In anderen Kategorien arbeiten wir mit ausgewählten Lohnfertigern. Siehe Fertigung und Lohnfertigung oder vergleichen Sie die Modelle unter OEM und ODM.