薬局、ペット、美容、専門店のための自社ブランド
スタッフがアドバイスを行い、お客様はそのアドバイスを信頼しています。その信頼は自社ブランドを支えますが、質の悪い商品は、まさにその信頼を壊してしまいます。
薬局、ペット、美容、専門小売向けのプライベートブランド
専門小売向けのプライベートブランドとは、スタッフのおすすめが販売を左右するカテゴリー(薬局のケア用品、ペットフードと用品、美容、ホビー、プロ用品など)で、店舗自身のブランドを付けた商品を指します。店舗の専門知識が広告の一部を代替するため、量販の小売より少ない数量でも成り立つ場合があります。
専門的なカテゴリーは、規制の対象になるものが多く、それが計画を左右します。クリーム、サプリメント、ペットフードにはそれぞれ独自のルールがあり、特定の資格を持つ製造業者が必要です。パッケージに印刷した表示によって、商品がより厳しい規制の対象になる場合もあります。このため当社は、ルールを早い段階で確認し、それに合わせて最初の商品を選びます。多くの場合、リスクの低い商品から始めます。
当社が直接手がけているのは、ぬいぐるみやお土産などの非食品カテゴリーで、当社グループはペット用品のブランドも運営しています。規制のある商品については、選定した受託製造業者と有資格の専門家と連携し、当社が引き受けるべきでない商品の場合は、その旨をお伝えします。
専門小売ならではの落とし穴
最もリスクの高い商品から始める
医療や栄養に関する表示は魅力的ですが、最も重い規制が伴います。より単純な商品のほうが、多くを学べます。
裏付けのない表示
「獣医師推奨」や「臨床試験済み」と表示するには、お手元にはない裏付けが必要な場合があります。
店舗の評判を危険にさらす
店舗自身の名前を付けた不良バッチは、他のすべての販売が頼っている信頼を損ないます。
当社がご一緒に準備すること
- スタッフ、販売、お客様の質問から出た商品アイデアの一覧。リスクと利益で順位づけ
- アイデアごとの規制の確認。必要に応じて有資格の専門家とともに
- おすすめを軸にした店舗に合う、ブランド名とアイデンティティ
- 資格と小ロット対応で絞り込んだ製造業者の候補リスト
- 印刷前の、ラベルと表示の確認
- スタッフ向けの研修資料と、売り場用の資料
- バッチのトレーサビリティと、苦情への対応手順
専門小売のプロジェクトの進め方
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1
スタッフに尋ねる
お客様が求めても見つからないものが、最も強い手がかりです。
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2
ルールと資金でふるいにかける
ルールや最低数量が、現時点で合わない商品を外します。
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3
ブランドと最初の商品
少数の商品を丁寧に表示し、それぞれにおすすめする明確な理由を持たせます。
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4
一部の店舗で試す
売上とあわせて、スタッフのフィードバックとお客様の質問を記録します。
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5
慎重に広げる
商品の追加や、より規制の重いカテゴリーへの展開は、最初の商品が安定してからにします。
よくある質問
薬局は、自社のプライベートブランドを持てますか。
多くの場合は可能ですが、商品の種類と国ごとのルールに従います。化粧品、サプリメント、医薬品は、まったく異なる規制の対象です。医薬品と医療機器には専門的なルートが必要なため、まず有資格の専門家に位置づけを確認してもらってください。
小さなペットショップのチェーンが、自社ブランドを始められますか。
はい。通常は、ペットフードには追加のルールが伴うため、フードより先に用品や単純な商品から始めます。賞味期限の制約を含め、数量が最低ロットを満たすかを確認してください。ペットのカテゴリーのページをご覧ください。
美容サロンや店舗が、自社ブランドの化粧品を始める前に知っておくべきことは何ですか。
EUでは、化粧品には規則1223/2009に基づき、責任者、製品安全性報告書、CPNPへの届出が必要です。パッケージに自社名を付けると、自社が責任者になる場合があります。プロジェクトごとに、専門家が自社の立場を確認すべきです。
専門小売の自社ブランドのラインアップは、どこまで小さくできますか。
それぞれがスタッフに本当におすすめされているなら、数点で十分な場合があります。よく選んだ少数の商品は、通常、幅広い品揃えに勝ります。それぞれを説明でき、期限が切れる前に売り切れるためです。
商品のアイデアはありますか?在庫を買う前に確認しましょう。
短い依頼内容をお送りください。やめたほうがよいと考える場合も含め、私たちの見解をお伝えします。
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数行で十分です。何を、どこで、誰に売りたいかをお知らせください。実現可能性についての率直な見解、必要な段階、次のステップをご返信します。
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- 採算が合わないと判断した場合は、その旨をお伝えします
- アイデアは機密として扱い、NDAの締結も可能です
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