Conditions de coopération

1. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent aux services fournis par EnjoyGroup Sp. z o.o., exerçant sous le nom BrandgeniQ (« nous »), à des clients professionnels. Elles ne s’appliquent pas aux consommateurs. Si une proposition ou un contrat écrit prévoit autre chose, ce document prévaut. Les conditions du client ne s’appliquent que si elles sont acceptées par écrit.

2. Propositions et contrat

Une proposition précise les étapes, le périmètre, les honoraires par étape, les délais et les éventuelles remises de livrables. Les propositions sont valables 30 jours, sauf indication contraire. Un contrat est formé lorsque les deux parties confirment la proposition ou signent un contrat écrit ; un e-mail suffit, sauf indication contraire de la proposition.

3. Étapes et points de décision

Le travail est divisé en étapes. Chaque étape se termine par un résultat et par une décision du client : poursuivre, modifier le plan ou arrêter. Une étape ultérieure ne démarre qu’après confirmation écrite du client. Les modifications de périmètre sont convenues par écrit et peuvent changer les honoraires et les délais.

4. Arrêt

Le client peut s’arrêter à n’importe quel point de décision et ne paie que les étapes achevées. Si le client s’arrête en cours d’étape, le travail réalisé jusque-là et les frais déjà engagés sont facturés comme le prévoit la proposition. Nous pouvons suspendre le travail en cas de retard de paiement ou si les éléments que le client doit fournir pour une étape ne sont pas communiqués.

5. Contributions et responsabilité du client

Le client fournit des informations exactes et prend ses décisions en temps utile. Le client confirme qu’il détient les droits sur les documents qu’il fournit et nous garantit contre les réclamations de tiers qui en découleraient. Les décisions commerciales, y compris celle de commander des marchandises et de les mettre sur un marché, restent au client.

6. Honoraires et coûts de tiers

Nos honoraires sont indiqués par étape, nets, en euros sauf indication contraire, hors TVA. Les conditions de paiement figurent dans la proposition. Tout retard de paiement porte intérêts au taux légal. Les coûts de tiers, tels que usines, laboratoires, conseils, offices officiels, transporteurs et plateformes publicitaires, ne font pas partie de nos honoraires sauf mention contraire de la proposition. En règle générale, ils relèvent du contrat conclu avec le tiers concerné.

7. Propriété intellectuelle

Les noms, designs, cahiers des charges et autres résultats créés pour le client lui sont cédés au paiement de l’étape concernée, dans la mesure décrite dans la proposition. Les options non retenues nous restent acquises, sauf accord contraire. Les droits sur les produits de base, les formules ou l’outillage d’un fournisseur relèvent du contrat avec ce fournisseur. Les demandes de marque sont déposées au nom du client par l’intermédiaire de conseils agréés. Nous ne pouvons citer notre travail pour le client qu’avec son accord écrit.

8. Confidentialité

Chaque partie garde confidentielles les informations commerciales non publiques de l’autre et ne les utilise que pour la coopération. Un accord de confidentialité distinct peut être signé et prévaut sur la présente clause.

9. Ce que nous ne promettons pas

Nous fournissons des services professionnels avec la diligence requise. Nous ne promettons ni ventes, ni profit, ni résultat de marché particulier, ni l’enregistrement d’une marque, ni l’approbation d’un laboratoire, d’une autorité, d’une place de marché ou d’un distributeur. Les informations réglementaires et sur les marques sont générales, sauf lorsqu’elles sont données sous forme d’avis par un spécialiste agréé. En vertu du droit applicable, les obligations de fabricant, d’importateur ou de personne responsable peuvent incomber au client, et la coopération avec nous ne les transfère pas, sauf si un contrat écrit le prévoit et que la loi le permet.

10. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux honoraires payés pour l’étape concernée, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, et dans les limites du droit impératif. Nous ne sommes pas responsables du manque à gagner ni des actes et omissions de tiers avec lesquels le client contracte directement.

11. Sanctions et restrictions

Nous ne fournissons pas de services lorsque cela violerait des sanctions ou des restrictions à l’exportation. Chaque partie peut suspendre ou mettre fin à la coopération si une telle restriction apparaît. Le client nous informe des parties, des biens et des destinations concernés.

12. Droit applicable et juridiction

Le droit polonais s’applique. Les tribunaux compétents pour notre siège statutaire ont compétence ; nous pouvons aussi agir au siège du client. Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.