AQL (nível de qualidade aceitável): significado na inspeção de produtos
O AQL transforma “conferir a mercadoria” em um plano de amostragem com aprovação ou reprovação claras.
Definição
AQLAQL, o nível de qualidade aceitável (em inglês, acceptance quality limit), é a pior taxa média de defeitos que um plano de amostragem trata como aceitável em uma série de lotes. Com tabelas de amostragem como as da ISO 2859-1, o tamanho do lote e o AQL determinam quantas unidades inspecionar e quantos defeitos são permitidos antes de o lote ser rejeitado.
Como o AQL funciona em uma inspeção pré-embarque
O inspetor toma o tamanho do lote, o nível de inspeção e o AQL combinado, consulta o tamanho da amostra na tabela, escolhe essa quantidade de unidades ao acaso e conta os defeitos. Se os defeitos encontrados ficarem no número de aceitação ou abaixo dele, o lote é aprovado; acima do número de rejeição, é reprovado. Os defeitos são classificados em críticos, maiores e menores, cada um com o seu AQL.
Uma convenção comum em bens de consumo é tolerância zero para defeitos críticos, que tornam o produto inseguro ou ilegal, 2,5 para defeitos maiores, pelos quais o cliente devolveria o produto, e 4,0 para falhas estéticas menores. Não são exigências legais; são escolhas comerciais que comprador e fábrica combinam em contrato. Níveis mais rígidos significam amostras maiores ou menos defeitos permitidos.
O AQL tem limites. É uma verificação estatística do que foi amostrado, não uma garantia para cada unidade. Não testa composição química nem desempenho de segurança, o que exige ensaios em laboratório. E só funciona se os defeitos forem definidos com clareza de antemão, com base na golden sample e na especificação. Uma lista vaga de defeitos gera discussões, não decisões. A amostragem também pressupõe escolha aleatória, então o inspetor deve escolher as caixas por conta própria, em vez de aceitar as que a fábrica separou.
O planejamento da inspeção faz parte do apoio à fabricação, e o guia como escolher um fabricante trata de termos de qualidade em contratos.
Termos relacionados
Golden sample (amostra de ouro)
A unidade de referência aprovada, com a qual a produção em série e as inspeções são comparadas.
Auditoria de fábrica
Avaliação no local da capacidade, do sistema de qualidade e das condições de trabalho do fornecedor.
Tech pack
A especificação técnica de que a fábrica precisa para produzir: desenhos, materiais, medidas, etiquetas.
Terceirização de produção
Contratar outra empresa para fabricar o produto por você, com base em um contrato.
Perguntas frequentes
O que significa AQL 2,5?
Significa que o plano de amostragem trata como aceitável uma taxa média de defeitos de até 2,5 por cento naquela classe de defeito. A tabela define então quantos defeitos são permitidos na amostra para o tamanho do lote.
Passar na inspeção por AQL significa que o produto está em conformidade?
Não. A inspeção por AQL verifica defeitos visíveis e funcionais em uma amostra. A conformidade com as regras de segurança e de substâncias químicas exige ensaios de laboratório e documentação adequados.
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