Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polonia, NIP 5372686054, KRS 0001143543 («nosotros»), que opera bajo el nombre BrandgeniQ. Contacto: corp@brandgeniq.com.

2. Qué tratamos y por qué

Formularios de briefing y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mercados objetivo, su mensaje, archivos adjuntos y la página desde la que nos escribió. Finalidad: responder a su solicitud y preparar una propuesta (art. 6.1.b RGPD, medidas precontractuales) y conservar registro de la correspondencia (art. 6.1.f, interés legítimo).

Proyectos y facturas: datos de la empresa, número de IVA, personas de contacto y los materiales del proyecto que comparta. Finalidad: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones contables (art. 6.1.c); se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal polaca.

Correspondencia por correo electrónico y teléfono: contenido y metadatos, conservados mientras sean necesarios para la relación comercial y las posibles reclamaciones (art. 6.1.f).

Analítica web: consulte la política de cookies. La analítica solo funciona en los términos descritos allí.

Registros del servidor: dirección IP, agente de usuario, dirección solicitada y hora, conservados por el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad hasta 30 días (art. 6.1.f).

3. Destinatarios

Proveedores de alojamiento y correo electrónico, el servicio de mensajería que usamos para avisar a nuestro equipo de nuevas solicitudes, y proveedores de contabilidad y pagos. Cuando su proyecto lo requiera, y solo en la medida necesaria: fabricantes, laboratorios, agentes de la propiedad industrial, especialistas jurídicos y regulatorios, diseñadores, empresas de inspección y transportistas. No vendemos datos personales. Cuando un proveedor se encuentra fuera del EEE, las transferencias se basan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo.

4. Conservación

Consultas que no llegan a contrato: 24 meses. Contratos y facturas: según exija la legislación fiscal y contable (actualmente 5 años completos tras el ejercicio fiscal). Registros del servidor: hasta 30 días.

5. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de sus datos, y oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Escriba a corp@brandgeniq.com. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control polaca (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) o ante la autoridad de su país.

6. Obligación de facilitar datos

Facilitar datos en los formularios es voluntario, pero sin nombre, correo electrónico y mensaje no podemos responderle. Para los contratos, los datos de la empresa y de facturación son exigidos por la ley.

7. Decisiones automatizadas

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse; la versión vigente está siempre en esta dirección. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.